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電話行銷-30秒征服客戶
電話行銷-30秒征服客戶電話銷售人員往往喜歡說自己想說的話,例如:公司、產品、自己認為自己的產品與眾不同之處、自己認為自己的產品能給客戶帶來的利益等,但客戶不想聽這些。所以在電話銷售人員拿起電話之前,就要考慮自己的話客戶是否喜歡聽,不然即使打電話也只是浪費時間和金錢,所以電話銷售人員要學會把自己的每一句話都說到對方的心坎上去。 有一個故事說,曾經有個小國派使者到中國來,進貢了三個一模一樣的金人,其工藝精良,造型栩栩如生,這把皇帝高興壞了。可是這小國有點不厚道,派來的使者出一道題目:這三個金人哪個最有價值?要求回答正確,才可以留下三個小金人。皇帝想了許多的辦法,請來全國有名的珠寶匠來檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的,無法分辨,怎麼辦?使者還等著回去彙報呢,泱泱大國,不會連這個小事都搞不定吧?最後,有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿,老臣胸有成竹地拿著三根稻草,插入第一個金人的耳朵裏,這稻草從另一邊耳朵出來了;插入第二個金人,稻草從第二個金人的嘴巴裏直接掉出來,而第三個金人,稻草進去後掉進了肚子,什麼響動也沒有。老臣說:第三個金人最有價值!使者默默無語,答案正確。有的話別人聽了只當耳邊風,一隻耳朵進,另一隻耳朵出;有的話別人聽了只是當了一個傳聲筒,耳朵聽進去,嘴巴傳出來,並沒有聽到心裏去。這兩種情況都是做無用功。要想說的話有價值,就必須把話說到對方心坎上,這樣說的話就沒有浪費,把話聽到心裏去的人也有了價值。 怎樣才能把話說到對方心坎上去呢?那就是說客戶想聽話。客戶想聽什麼話呢?客戶想聽他感興趣並且對他有好處的話。那麼哪些話是客戶想聽呢?以下這些話都是客戶想聽的話: 一、如何提高業績 “您作為公司的老總,我相信您對公司的業績問題一定非常關注,是嗎?” “不少公司的銷售部經理都會為提高業績問題傷痛腦筋,如果只需要花10分鐘就能解決這個問題,您願意嗎?” 二、如何節約開支 “如果我告訴您,貴公司明年可能會節省20%的開支,您一定有興趣對嗎?” 三、如何節約時間 “如果有一種方法可以在您現在的基礎上每天節約2個小時的時間,您一定想知道,對嗎?” 四、如何使員工更加敬業 “目前很多老總打電話告訴我,公司有很多員工不夠敬業,我聽了真的很難過,如今如何提高員工的敬業精神對每個企業都非常重要,您覺得呢?” 五、真誠的讚美 “您的聲音真的非常好聽!” “聽您說話,就知道您是這方面的專家。” “公司有您這種領導,真是太榮幸了。” “跟您談話我覺得我增長了不少見識。” 六、客觀看問題的態度 “您說得非常有道理,畢竟我相信每個企業存在,畢竟有他存在的理由。” 七、新穎的說話方式 “猜猜看!” “這是一個小秘密!” “告訴您一件神秘的事!” “今天我告訴您的事情是古往今來沒有一個人說過的。” 八、對他的理解和尊重 “您說的話很有道理,我非常理解您。” “如果我是您,我一定與您的想法相同。” “謝謝您聽我談了這麼多。”
以上這些話題都是客戶感興趣的,但在與客戶談話時電話銷售人員要養成提問題的習慣,通過提問引起客戶的注意,再積極的傾聽,讓客戶儘量說更多的話,聽出客戶的興趣點。這樣電話銷售人員才有機會把話說到客戶的心坎上去,從而讓客戶覺得我們很理解和尊重他,最終贏得客戶對我們的信任。


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j doll X-135 Diamante la calle
終於把X-135 Diamante la calle
給組裝完成嚕!!
之前很好奇J doll改裝的情況,就把這支卡門給抓去開腦...開腦後也一直丟在角落沒去理會,直到最近才把她給找到,還給她一個完整的身體
什麼都沒改拉~只是把她裝回去..
因為她的原廠黑髮給朋友了,所以只好給她佩戴別的頭髮...其實我覺得還不錯ㄟ!!有給她變甜美嚕~

 

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你不是真正的快樂
人 群中 哭著 你只想變成透明的顏色你再也不會夢 或痛 或心動了 你已經決定了 你已經決定了你 靜靜 忍著 緊緊把昨天在拳心握著而回憶越是甜 就是 越傷人了越是在 手心留下 密密麻麻 深深淺淺 的刀割你不是真正的快樂 你的笑只是你穿的保護色你決定不恨了 也決定不愛了把你的靈魂關在永遠鎖上的軀殼這 世界 笑了 於是妳合群的一起笑了當生存是規則 不是 你的選擇於是妳 含著眼淚 飄飄盪盪 跌跌撞撞 的走著你不是真正的快樂 你的笑只是你穿的保護色你決定不恨了 也決定不愛了把你的靈魂關在永遠鎖上的軀殼你不是真正的快樂 你的傷從不肯完全的癒合我站在你左側 卻像隔著銀河難道就真的抱著遺憾一直到老了 然後才後悔著你值得真正的快樂 你應該脫下你穿的保護色為什麼失去了 還要被懲罰呢
能不能就讓 悲傷全部 結束在此刻 重新開始活著
五月天的歌詞--覺的自己還有一些身邊的好友,都沒有真正的快樂了@@"
可能是長大了,生活壓力也大了,遇到的事情更多更煩了...不像小時候,可以快樂的笑!!
 


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J-doll J-607 Spitalgrasse
我的怨念...
肖想這支娃好久嚕~但是因為太多支藍眼珠的娃了,所以一直沒買..可是還是抵擋不住,這兩天終於把她接回家了,雖然還是普通的藍眼,但是..她好美押!!
竟然會讓我捨不得拆娃耶!!先拍拍她在盒子裏的美照吧!!

 

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〃☆林暐哲、蘇打綠主唱與粉絲的熱情 阿霈感動落淚
林暐哲、蘇打綠主唱與粉絲的熱情 阿霈感動落淚 2006-08-08 18:59:05 在今年暑假流行的音樂市場上又多了一個清新的學生創作樂團,A PAY『阿霈樂團』的成員由女主唱阿霈、吉他手阿康、貝斯手汪六與鼓手小明所組成。所屬唱片公司上多利國際娛樂表示:『A pay 阿霈樂團,團員男的帥女的美,男的平均身高180;女主唱阿霈可愛討喜,加上團員中的女主唱阿霈、吉他手阿康與貝斯手汪六皆為台大學生,又會讀書又會玩音樂,因此將他們定位為優生樂團』。A pay 『阿霈樂團』代表著自然不做作的個性,全新創作專輯於日前八月四號發行是為了更突顯他們是學生樂團的特色,也象徵他們發片第一站從他們的母校台大出發,之後也期許有一天在台大體育館開演唱會。記者會一開始先播出阿霈樂團的漫畫版樂團介紹,都是剪輯團員們私底下的互動,十分生動有趣,這個漫畫的版本已在網路上發燒點選至少二十萬人次,引起網路族不小的討論。由於優生樂團強調的是音樂優生學,記者會現場邀請了四位優生寶寶,一同站台化身小阿霈樂團,四位優生寶寶非常可愛在阿霈樂團的加持下,期許之後各各都是優生兒童,也祝福他們的之後的學業非常的順遂。記者發表會擠進了近兩百名忠實的歌迷朋友,在阿霈演出專輯中的前三波主打歌曲:dear主唱大人、Flying、減肥歌之後,主持人訪問阿霈樂團一路走來辛苦的歷程,主唱阿霈在恩師林暐哲、及師兄蘇打綠主唱青峰意外現身帶著香蕉、榴槤、並祝他們的音樂讓歌迷留連忘返;香蕉的意思是代表著他們的唱片都能讓人像吃香蕉一樣吃了之後都非常的順暢。製作人林暐哲親臨現場,送上吉他也期待他在音樂上能有所成就。阿霈在台上感動落淚,阿霈說道:『自己在昨天因為這場記者發表會失眠一整天,在開始之前還覺得很奇怪為何青峰和暐哲沒來,剛才看到他們一時情緒湧上心頭,在大家前面大哭真是不好意思』。A pay 『阿霈樂團』代表著自然不做作的個性,也因為如此更讓他們歌迷更喜歡他們的音樂。(


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〃☆8月8日心情日記
爸爸節快樂呀^^
爸爸節,彥彥還是要上課,在家裡的我頭痛痛,要幫忙弄完中元普渡的事,最近變的好無聊,上即時也沒幾個人能聊,放假的日子好難熬,又幾天沒見彥彥,上線也不怎遇的到,放假好無聊...恨放假>"<
懷念過去的日子,國一,大家都快快樂樂的,沒有課業壓力,班上也不很壞,天天過的無憂無慮,不會討厭放假這東西;直到現在,國三,討厭放假,討厭學校,討厭家裡,討厭每個有人逼著你讀書的地方,承受著重重的課業壓力,度過著快喘不過氣的日子,不知一年下來都在被折磨的我們,會變成怎樣?那些早已放棄課業的人,可以不管三七二十一的翹課,甚至不上學,但也不可能每個人都這樣啊!唉~算了,難熬的日子就只這麼幾個月,熬過吧!
〃95年8月8日   〃星期二   〃天氣晴   〃心情 頭痛痛


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〃☆大考分發入學放榜 錄取率 90.93%
(中央社記者劉嘉韻、翁翠萍台北八日電)九十五學年度大學考試分發入學今天上午八時放榜,聯分會統計,今年錄取人數一共八萬八千九百二十人,錄取率佔完成選填志願人數的百分之九十點九三,創下歷年登記分發錄取率新高。
根據大學招生聯合會聯合分發委員會統計,今年共有十萬六千六百六十三人符合登記分發資格,其中九萬七千七百八十八人完成選填志願,最後一共八萬八千九百二十人錄取。
聯分會指出,今年錄取率佔符合登記分發資格人數比率為百分之八十三點三七,佔完成選填志願人數的百分之九十點九三。
依照錄取生性別分析,男性有四萬五千兩百九十二人,女性四萬三千六百二十八人。三千一百五十六個招生系組中,有三十七個系同分參酌至第一項;參酌至第二項的只有兩個系,分別是台灣大學財務金融學系(數學乙一百分,英文九十一分)以及政治大學國際貿易學系(數學乙九十四分,英文八十三點三三分)。
聯分會表示,錄取名單今天起在聯分會網站(www.uac.edu.tw)及各協助放榜服務單位網站公布,各校系錄取考生資料今天也寄送至各大學,錄取通知將由各校寄發,考生若對分發結果有疑義,今天起至八月十五日下午五時,可在聯分會網站中的「分發結果說明」查詢,或依照相關規定,向聯分會申請複查,複查結果將於八月二十四日,在聯分會網站公布。950808



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微積分教學網站
國立交通大學微積分教學小組 http://calculus.nctu.edu.tw/resource/riki.php?CID=4
數學傳播 http://www.math.sinica.edu.tw/math_media/d183/18301.pdf
微積分經典範例 http://scicomp.math.ntu.edu.tw/calculus/
中國醫藥大學 http://calculus.cmu.edu.tw/Math/home.htm



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免費心智圖軟體下載
軟體下載:http://wekey.westart.tw/XMind
其他相關網站:維基百科 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%BF%83%E6%99%BA%E5%9B%BE
教育部自由軟體應用諮詢中心 http://ossacc.moe.edu.tw/modules/tinyd1/index.php?id=312
一個介紹繪製心智圖要領的網站 http://www.ymjhs.tyc.edu.tw/~microwei/currinstruc/mindmap/minemap.htm
一個介紹XMind的部落格 http://funp.com/push/?tag=%E5%BF%83%E6%99%BA%E5%9C%96&hot&stars=1#p=697861
 


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3D建模的終結者
最近因為要幫朋友找3D建模的軟體,發現一個超贊的軟體,叫Google Sketchup,更重要的是它的標準版是免費的,果然不失Google的風範。
這個軟體可以讓你快速地建出你想要的3D模組,而且還有教學影片喔(不過是原文的)。國內目前有一個代理兼教學公司叫傑鼎資訊,有代理Pro版及訓練課程。如果和我一樣比較不富有的,可以上Google Sketchup的官方網站
,慢慢看教學影片其實也可以學到很多喔!


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