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筆記07-03 所有人都必須要隨時更新自己的履歷。 企業的工作夥伴開心,他們就會傳遞好的服務給顧客。 發自內心的熱情和興趣,才是持續有效學習最基本的條件。 如果他沒有決心,他就只是無名小卒。 體能可以訓練、姿勢可以調整,但是被消磨的意志力,卻怎麼救也救不回來。 豁出去,用力丟就對了! 任何的流程都要考慮到客人的感受。 服務代表著公司的品牌與信譽。 公司的情況不佳,員工大概都猜得出來,公司騙不了他們。 好生活應該由自己定義,而非隨著外界環境事物左右。 當我們的思想改變時,肉體上對痛苦的感覺也會改變,你是你自己的主人,你的思想就能改變一切。達 賴 喇嘛 放慢腳步,真正「用心」細細感受,才能嚐得生活中的甘美。 你隨時要為下一個工作做準備!因此你要有一個什麼都有的職場工具箱,在其中放進各種武器,才可以應付職場的挑戰。楊應超 不去試,就永遠達不到。 在人生低潮時,更重要的是檢視自己的事業帳本裡,到底欠缺了什麼?專注力、受挫力、開發力,或是最根本的反省力。 人生最後的台詞,我已經決定了:『啊,我的人生 過 得很好,真的很感謝!』我會留下這段話,然後離開這個世界。為了做到這一點,我努力讓自己沒有悔恨、沒有遺憾地活到現在。大前研一《後五十歲的選擇》
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